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【微感悟】稳中求进,力争完美
发表日期:2018-10-25 来源:立案庭 作者:臧新悦 访问次数:

2018年7月,我很荣幸来到靖江市人民法院立案庭工作。转眼,已经过去三个多月了。这三个多月里,我在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,不断加强思想政治学习,努力提升业务能力,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,同时也在工作中收获了诸多感悟。

法律是神圣不可侵犯的,法官是正义的化身,给弱势群体带来光明和希望,我一直崇拜军人和执法者,因为从他们身上可以吸收到很多正能量。所以,当我从事这份工作的时候,我便时刻告诫自己,要态度端正,严于律己,只有这样才能为人民群众提供更好的服务。

初到立案庭时,我对当事人起诉所需要提供的材料以及立案流程可谓一窍不通。面对当事人的询问,也常常一头雾水。所幸,在领导和同事的帮助下,加上自己对民诉法的学习,工作逐渐得心应手起来,基本可以独当一面了。

工作熟练之后,我对这个岗位也有了一些自己的思考,总结下来就是要耐心加细心。

在立案窗口,常常会遇到性格比较急躁或者年事已高的当事人过来立案。在和他们沟通的过程中,经常会遇到阻碍。这个时候,就需要我们拿出加倍的耐心,仔细聆听他们的需求,热情解答他们的疑惑,让当事人感受到温暖、贴心的诉讼服务。

接听12368热线电话,也是诉讼服务中心工作之一。恰巧这个月由我负责接听,我觉得这对自己来说是一个很好的锻炼机会。因为,我不仅要负责接听12368热线电话,还要负责受理邮寄案件、刑事案件、民特案件等等,往往有时候我手中正在立案时,12368热线电话便响起来,我不得不放下手中正在做着的事情,去接听热线电话。因此,这个时候就需要我足够细心谨慎,有条有理地进行,确保两边工作都不出错。

虽然我不是法官,但我作为法院的书记员,在面对当事人的时候,我代表的就是靖江市人民法院,我的所言所行也影响到当事人对我们法院的印象。因此,我认为我有责任,也有义务在工作时以较好的修养、热情的态度去面对当事人,我希望他们能在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。

进入法院工作以来,我也深深感到加强自身学习、提高自身素质的必要性和紧迫性。因此,我坚持向书本学习,每天挤出一定的时间来充实自己,改进方法,广泛吸取各种营养;坚持向周围的领导同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的技巧方法;坚持向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

同时,我也要求自己,把清正廉洁作为人格修养的重点,坚决不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。

三个多月来,我在领导和同事们的帮助下逐渐成长,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。我觉得立案庭的工作就像流水线一样,一个环节出了差错,就会影响到后面的一系列工作,这不仅是对自己工作的不负责也是对他人的不负责,所以在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为法院需要的优秀人才。


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